La conexión Exact Online de iWebDevelopment garantiza una integración perfecta de su aplicación Zendesk con el entorno de Exact Online. Ahora ya sabrá exactamente a qué cliente se ha dedicado tiempo y puede administrar, registrar y facturar este costoso tiempo con precisión.
La conexión de Exact Online registra con precisión de minutos cuánto tiempo ha dedicado a cada cliente. La conexión inteligente conecta todos los tickets a los clientes correctos, para que disponga de una visión directa de los ingresos procedentes de los contratos del Acuerdo de nivel de servicio con sus clientes.
Con Zendesk, ningún ticket volverá a quedar sin registrarse. La conexión de Exact Online con sincronización automática entre Exact Online y Zendesk le permite tomar las decisiones correctas sobre la base de información precisa y exacta en su entorno de Exact Online
La conexión de Exact Online asegura que todos sus tickets en Zendesk se sincronizan directamente y se registran en Exact Online. Ya no tendrá que introducir los datos manualmente como el proyecto o el cliente, el nombre del empleado y los comentarios.
La conexión Exact Online se configura en tan solo unos pasos. Esto le permite empezar a trabajar directamente y sincronizar todos los datos relevantes desde Zendesk con su entorno de Exact Online. No tendrá que preocuparse por el mantenimiento y las actualizaciones, iWebDevelopment se encarga de todo, hasta el último detalle.
La conexión de Zendesk con Exact Online sincroniza con un 100% de precisión todos los datos necesarios desde Zendesk. De esta manera, siempre tendrá una imagen actual y precisa del tiempo dedicado en Zendesk a cada cliente y sabrá exactamente lo que sus contratos de Acuerdo de nivel de servicio proporcionan a su organización.
En iWebDevelopment proporcionamos el mejor soporte posible. Nuestros enlaces son fáciles de instalar, si necesita ayuda nuestro equipo está a su entera disposición. Le ofrecemos un servicio de instalación, así como diversos contratos de Acuerdo de nivel de servicio, para que usted siempre tenga el soporte que mejor se adapta a sus necesidades.
La seguridad de sus datos es muy importante para nosotros. Nuestra conexión Exact Online está totalmente certificada y probada por Exact. Además, también nos aseguramos de que la conexión esté provista de las mejores técnicas y de las últimas actualizaciones para una seguridad óptima.
iWebDevelopment tiene varios contratos de Acuerdo de nivel de servicio para diferentes niveles de soporte. El acuerdo de nivel de servicio Bronce está incluido en cualquier suscripción, pero si desea disponer de más servicio, también puede optar por los planes Plata u Oro, así siempre estaremos disponibles si tiene preguntas o problemas.